Masuk

Hapus Akun MasPart

Anda dapat menghapus akun MasPart beserta data pribadi Anda kapan saja, langsung dari aplikasi atau situs.

Terakhir diperbarui 14 Oktober 2026

  • Langsung dari akunProfil → Hapus Akun, di aplikasi MasPart maupun maspart.tech.
  • Seketika & permanenAnda keluar dari semua perangkat; akun tak bisa dipulihkan.
  • Arsip transaksi tetapPesanan & faktur disimpan sesuai kewajiban pajak.
Daftar isi
  1. 1Menghapus akun dari aplikasi atau situs
  2. 2Tidak bisa masuk ke akun?
  3. 3Data yang dihapus
  4. 4Data yang tetap disimpan

1Menghapus akun dari aplikasi atau situs

  1. 1
    Masuk ke akun Anda

    Di aplikasi MasPart (Android/iPhone) atau di maspart.tech.

  2. 2
    Buka Profil → Hapus Akun

    Sistem memeriksa apakah masih ada urusan yang belum selesai.

  3. 3
    Konfirmasi

    Ketik HAPUS (dan password, bila akun Anda memakai password), lalu pilih Hapus Akun Permanen.

Akun belum bisa dihapus selama masih ada pesanan yang belum selesai, tagihan tempo yang belum lunas, atau pengajuan retur yang masih diproses — uang atau barang Anda sedang dalam proses. Selesaikan atau batalkan dulu (pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan dari detail pesanan).

2Tidak bisa masuk ke akun?

Kirim permintaan ke masautomobilsejahtera@gmail.com dari alamat email akun Anda, atau sertakan username akun Anda. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menghapus akun dan akan mengonfirmasi melalui email setelah selesai.

3Data yang dihapus

  • Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan foto profil.
  • Seluruh alamat pengiriman dan data pajak (NPWP/NIK) yang tersimpan di profil.
  • Akses masuk: password, tautan akun Google, dan tautan akun Apple (izin “Masuk dengan Apple” ikut dicabut).
  • Token notifikasi perangkat dan notifikasi di dalam aplikasi.
  • Saldo poin MasPart (hangus).

4Data yang tetap disimpan

  • Pesanan, invoice, dan faktur pajak — termasuk nama, telepon, dan alamat penerima yang tercantum di dalamnya — selama diwajibkan peraturan perpajakan.
  • Percakapan pesanan dengan gudang/admin, sebagai bagian dari catatan transaksi.
  • Ulasan produk yang sudah terbit, dengan nama pengulas disamarkan.
  • Catatan keamanan (log masuk dan log audit) selama diperlukan untuk keamanan dan penanganan sengketa.

Username akun tidak dapat dipakai lagi untuk mendaftar. Bila ingin berbelanja lagi, Anda dapat membuat akun baru. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.